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Multan a Telefónica por los precios de Movistar Fusión

Telefónica deberá pagar 750.000 € de multa por las subidas, presuntamente injustificadas, de su Movistar Fusión.

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Logos. Telefónica

La sentencia del Superior de Justicia de Andalucía confirma parcialmente la sanción de la Junta. Telefónica también ha sido multada con 3 millones de euros por usar centrales sin avisar a otros operadores.

Consumidores exigen al Gobierno que las compañías no puedan subir sus precios en un año vista. Por ello, Telefónica encarecerá sus paquetes de Movistar Fusión a partir de julio.

Multa por las subidas

Telefónica deberá pagar una multa de 750.000 euros, de los 870.000 impuestos por el Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía en el año 2016, por diferentes infracciones en materia de consumo, de acuerdo con una Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA) que ya es firme.

La sanción se conoce cuando la empresa se dispone a subir de nuevo el precio de sus paquetes Movistar Fusión. La actuación de la Junta se inició en el año 2015, a raíz de las reclamaciones registradas por la subida, presuntamente injustificada, de precios en el servicio denominado Movistar Fusión, según ha informado la Administración regional en un comunicado. Con motivo de esta irregularidad, el Consejo de Gobierno andaluz impuso a Telefónica una sanción por realizar publicidad engañosa, por introducir cláusulas abusivas en los contratos y por incumplir los requerimientos efectuados por la Administración.

Aumentos en Movistar Fusión

En relación con la primera de estas infracciones, el expediente tramitado por Consumo informa de que en el año 2012 Telefónica anunció por varios medios de comunicación el lanzamiento de un producto denominado Movistar Fusión, en el que para unas características del producto se publicitaba un precio fijo y «para siempre».

No obstante, a partir de mayo de 2015 la empresa empezó a cobrar 5 euros más al mes, tras anunciar una subida de tarifas. Sobre la infracción relativa a cláusulas abusivas, en el contenido de las ‘Condiciones particulares del servicio Movistar Fusión‘ se constataba la existencia de una cláusula en la que se determinaba que el incumplimiento por parte de la persona consumidora  del contrato, en cuanto a su permanencia de doce meses, daría lugar, automáticamente, al pago de 190 euros en concepto de penalización. Sin embargo, no se establecía en las condiciones particulares del contrato qué coste tendría para la compañía romper o incumplir el contenido del contrato y, en justa correspondencia debería haber sido, al menos, del mismo importe repercutido al cliente si éste incumpliera sus obligaciones, es decir 190 euros.

Multa a Telefónica

En el proceso sancionador impuesto por la Junta se procedía, además, al cálculo del beneficio ilícito obtenido por la empresa, cuantificado en 5.360.485,129 euros.

Las sanciones de la justicia andaluza se producen cuando la compañía se dispone a subir de nuevo los precios. Este lunes se informó de que los paquetes de Fusión 0 y los de Total y Total Plus van a registrar aumentos a partir de julio. Ya se han producido las primeras reacciones ante estos planes por parte de las organizaciones de consumidores.

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